Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ Ganteng4d

1Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Ganteng4d – bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào liên quan – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn (người dùng) và Ganteng4d (nhà vận hành dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

2Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Ganteng4d, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ cá cược do cơ quan chức năng hoặc do chính Ganteng4d ban hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Ganteng4d có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin sai lệch có thể bị khóa tài khoản và mất toàn bộ số dư chưa rút.

3Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại Ganteng4d. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào như dùng tên khác, số điện thoại khác hoặc thông qua người thân – đều là vi phạm nghiêm trọng.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Ganteng4d ngay lập tức.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

4Nạp tiền & rút tiền

Ganteng4d hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng VND (₫).

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản Ganteng4d.
• Ganteng4d có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng khuyến mãi.

Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ do người chơi tự chịu trách nhiệm, trừ khi có thông báo khác từ Ganteng4d.

5Quy định đặt cược

Người chơi tại Ganteng4d phải tuân thủ các quy định đặt cược sau để đảm bảo trải nghiệm công bằng cho tất cả thành viên:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• Ganteng4d có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng người chơi, từng trận đấu hoặc từng thị trường cược tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai, Ganteng4d có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao được Ganteng4d ủy quyền.
• Đối với cược live (cược trong trận), kết quả hiển thị trên màn hình có thể bị trễ vài giây so với thực tế. Người chơi chấp nhận rủi ro này khi tham gia cược trực tiếp.

6Khuyến mãi & thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại Ganteng4d (thưởng nạp đầu, hoàn cược, thưởng giới thiệu bạn bè, v.v.) đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng đính kèm với từng chương trình. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung luôn áp dụng:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong mỗi chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi chương trình có quy định khác.
• Ganteng4d có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã tích lũy hợp lệ của người chơi.
• Việc lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập hoặc phối hợp với người khác để trục lợi – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Xem chi tiết các ưu đãi hiện tại tại trang Khuyến mãi.

7Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Ganteng4d:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi, điểm yếu kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản Ganteng4d cho các giao dịch phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Cố tình thao túng kết quả cá cược thông qua thỏa thuận nội bộ hoặc can thiệp trái phép vào sự kiện thể thao.

8Quyền riêng tư & dữ liệu cá nhân

Ganteng4d thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu đó theo các mục đích được nêu trong chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Ganteng4d không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình theo quy định hiện hành.

9Giới hạn trách nhiệm

Ganteng4d cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• Ganteng4d không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của Ganteng4d trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.
• Ganteng4d không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do thiên tai, sự cố điện, lỗi mạng viễn thông hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

10Chấm dứt tài khoản

Ganteng4d có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của Ganteng4d.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (sau khi đã hoàn thành nghĩa vụ vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch tại Ganteng4d, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@ganteng4d.ws
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web và ứng dụng di động Ganteng4d.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.

Đội ngũ hỗ trợ Ganteng4d hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, với nhân viên người Việt am hiểu thị trường trong nước. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng tối đa 3 phút qua live chat.